Costa do Sauípe é uma cidade ou um resort?

Localizada na Linha Verde, Litoral Norte da Bahia, no município de Mata de São João, a Costa do Sauípe é um destino turístico, um resort. O empreendimento é formado pelos hotéis Sauípe Park, Sauípe Premium, Sauípe Class, Sauípe Pousadas, Sauípe Fun e SuperClubs Breezes. Nossos hóspedes podem desfrutar diversas opções de lazer e entretenimento, atividades ecológicas e de aventura, fazer compras, além de saborear as mais variadas opções gastronômicas. Tudo isso em um só lugar!

Há serviço de traslado partindo do Aeroporto de Salvador?

Sim. O Aeroporto Internacional de Salvador fica a 76 quilômetros do destino turístico. A Costa do Sauípe dispõe de uma equipe de atendentes e uma Sala Vip exclusiva, com todo conforto aos hóspedes aguardam sua saída do aeroporto para a Costa do Sauípe. Os ônibus são equipados com ar-condicionado, TV, serviço de bordo (água e café) e segue direto do aeroporto para o complexo, sem paradas.

Este serviço de transfer é realizado pela Sauípe Service (tel.: 55 71 2104 7719)

Qual a distância de Salvador até a Costa do Sauípe?

A distância do centro de Salvador até a Costa do Sauípe é de aproximadamente 110 quilômetros. Demora-se, em média, uma hora e meia para cumprir o trajeto.

Posso passar um dia em Costa do Sauípe sem ser hóspede?

Sim, você pode adquirir o Day Pass da Costa do Sauípe. O visitante poderá desfrutar a Vila Nova da Praia, os Centros Esportivos, a praia e o Tropical SPA Costa do Sauípe (o consumo é pago em cada local). Quanto ao uso das piscinas e restaurantes dos hotéis, é necessário consultar o Receptivo Local ou Central de Atendimento no dia, para verificar se há disponibilidade. Assim que chegar à Costa do Sauípe, a equipe do Receptivo Local terá o maior prazer em prestar todas as informações sobre o Day Pass. Para confirmar o valor do Day Pass, contate a Central de Relacionamento com Clientes, pelo tel 55 71 2104-8080.

Posso utilizar qualquer piscina do complexo turístico quando estiver hospedado em um dos hotéis da Costa do Sauípe?

É necessário consultar o Receptivo Local ou Central de Atendimento com antecedência, para verificar se há disponibilidade para utilizar outras piscinas e/ou restaurantes dos hotéis em que você não estiver hospedado.

Existe algum transporte para o visitante que vem de Salvador?

A visitação não inclui o transporte. O visitante estaciona seu veículo no Receptivo Local e segue no transporte interno, exclusivo para os hóspedes, conhecendo o empreendimento.

Em relação às áreas comuns, o que o hóspede das pousadas e dos hotéis podem desfrutar?

São inúmeras as opções, a exemplo do acesso à praia, da Vila Nova da Praia e dos Centros Esportivos. Para a utilização das áreas de lazer e restaurante/bares de algum hotel no qual não esteja hospedado, é necessário o pagamento de Day Pass/Night Pass.

Quais são os Centros Esportivos?

Sauípe Náutica, Sauípe Country, Sauípe Golf, Sauípe Tennis e Sauípe Sports. Cada um desses Centros oferece atividades relacionadas a seu perfil, tanto para adultos quanto para crianças, funcionando diariamente.

Os shows da Vila Nova da Praia são pagos?

Não. As atrações da Vila Nova da Praia são destinadas a todos os hóspedes, crianças e adultos. A programação diária poderá ser conferida na Recepção de seu Hotel ou Pousada, na Central de Relacionamento com Clientes (55 71 2104-8080) e no próprio site, clicando aqui.

Qual a voltagem elétrica da Costa do Sauípe?

220 volts. Caso seja necessário, um aparelho transformador de voltagem pode ser solicitado a Central de Atendimento, que o enviará mediante disponibilidade.

Quais os serviços disponíveis na Costa do Sauípe?

Por ser um destino turístico de grande porte, a Costa do Sauípe oferece os mais diversos serviços a seus hóspedes. De Centro de Saúde a Corpo de Bombeiros, passando por agências bancárias e de Correios, há uma série de facilidades. Confira as mais importantes:

* Central de Relacionamento com Clientes (55 71 2104-8080)
A Central de Relacionamento com Clientes da Costa do Sauípe é um dos principais pontos de apoio e contato, onde são prestadas informações gerais do destino, 7 dias por semana, das 8 horas às 23 horas de segunda a sexta-feira, e das 8 horas às 19 horas de sábado, domingo e feriados. Por meio desse telefone, nosso hóspede poderá esclarecer todas as dúvidas sobre o empreendimento, como serviços oferecidos, opções de hospedagem, informações detalhadas sobre os hotéis, contando sempre com uma equipe de profissionais habilitados e bilíngües para melhor atender a cada necessidade.

* Sala Vip Aeroporto
É destinada aos hóspedes que embarcam ou desembarcam no Aeroporto Internacional de Salvador. Funciona 24 horas, oferecendo uma infraestrutura completa para que o hóspede aguarde o momento de embarcar para a Costa do Sauípe ou enquanto aguarda o embarque do vôo. Caso o hóspede tenha sua bagagem extraviada ou danificada, os funcionários da Sala Vip fazem todo acompanhamento junto às companhias aéreas para auxiliar na solução do problema. Na Sala Vip, o hóspede tem água, café e computadores com acesso à internet à disposição.

* Sauípe Service
Agência de turismo que promove passeios ecológicos e de aventura pela região, além de serviço de transfer e shuttle service. Funciona diariamente, das 8h30 às 22h30. Telefone: +55 71 2104-7719

* Banco do Brasil
Caixas eletrônicos funcionam 24 horas, mas o limite para saque fica em R$ 100,00 após as 22 horas. A agência funciona das 10 horas às 14 horas e conta com serviço de câmbio para os hóspedes que desejam converter suas moedas em dólar ou real.

* Correios
Fica na Vila Nova da Praia e funciona de segunda a sexta-feira, das 11h às 16h30.

* Farmácia da Vila
Funciona diariamente, das 7h30 às 23h, na Vila Nova da Praia.

* Salão de Beleza
O Tropical Coiffure é um salão de beleza e estética que está localizado na Vila Nova da Praia e funciona das 9h às 19h.

* Shuttle Service
Quem estiver hospedado e curtindo as opções que a Costa do Sauípe oferece, e também quiser conhecer Salvador, Praia do Forte ou Eco Parque Sauípe, conta com um serviço exclusivo de transporte, que sai do complexo em horários regulares. Informações e reservas através da Sauípe Service pelo telefone (+55 71 2104-7719).

* Estacionamento com manobrista
O hotel Sauípe Premium oferece serviço de manobrista aos hóspedes que chegam ao hotel em seu próprio carro.

* Transporte Interno
Costa do Sauípe conta com um transporte interno circular, exclusivo e gratuito, para os hóspedes.

* Salvatagem
O grupamento de Salvatagem da Costa do Sauípe está apto a realizar diversas funções de suporte e salvamento, tais como, resgate e primeiros-socorros a banhistas, orientação aos hóspedes quanto a áreas de risco para banho, monitoramento de animais marinhos, assistência na limpeza de hóspedes com manchas de betume, monitoramento dos hóspedes que vão passear na barra do Rio Sauípe e na comunidade de Santo Antônio. Além disso, os hóspedes contam com uma equipe de bombeiros especializados em atendimentos arriscados ou mais complexos.

* Posto médico
O Serviço Médico funciona 24 horas, tendo um médico por turno e UTI móvel, operado pela Vitalmed. Os serviços são cobrados por procedimento. São fornecidos recibos para reembolso. A recepção do hotel ou da pousada está preparada para, já no check-in do hóspede, dar informações sobre o pagamento de uma taxa opcional, que cobre a consulta médica e alguns procedimentos.

Qual é a temperatura média no destino?

A temperatura média na Costa do Sauípe é de 27ºC (80°F).

Quando o passageiro compra o pacote, tudo já está incluído?

A inclusão ou não de serviços extra-hospedagem depende do hotel e pacote comprado. Nos hotéis Sauípe Class, Sauípe Fun e Sauípe Park, todas as refeições e bebidas estão incluídas na diária, inclusive nas áreas de piscinas. No Sauípe Premium, há a possibilidade de adquirir pacote com meia pensão (café e jantar) ou pensão completa (café, almoço e jantar). Já nas pousadas, está incluído apenas o café da manhã. Além disso, as pousadas e todos os hotéis, exceto o SuperClubs Breezes, incluem o passaporte de lazer, com diversas opções de esporte e entretenimento à disposição.

O complexo é muito grande, qual o melhor meio de transporte?

Há ônibus circulares que percorrem os hotéis, a Vila Nova da Praia e os Centros Esportivos em intervalos fixos. Além disso, é possível alugar carrinhos elétricos e bicicletas para a locomoção.

Como faço para entrar no resort caso resolva ir de carro?

Quem quiser chegar à Costa do Sauípe de carro deve apresentar o cartão de identificação do hotel, além da pulseira se já for hóspede e estiver retornando de um passeio, por exemplo, ou do voucher de confirmação da reserva, para que o atendente do Receptivo possa checar com o hotel ou com o Room List que recebeu no dia.

Posso jantar nos restaurantes de todos os hotéis?

Os clientes poderão freqüentar somente os restaurantes e bares do hotel em que estão hospedados. Para utilização da área de lazer e restaurantes/bares de algum hotel no qual não esteja hospedado, é necessário o pagamento de Day Pass/Night Pass. O hóspede também pode usufruir dos restaurantes da Vila Nova da Praia, pagando o que for consumido.

Existem facilidades para deficientes físicos?

Sim. Todos os hotéis e pousadas têm acessos facilitados para pessoas com necessidades especiais. Em relação ao transporte, basta solicitar ao departamento de reservas com antecedência, para que seja separado um veículo adaptado.

Sobre as taxas, o que é a taxa ambiental, a taxa médica e a taxa de turismo sustentável? Para que servem? Sou obrigado a pagar?

Apenas a taxa de turismo sustentável é obrigatória. As demais são opcionais. A taxa ambiental visa à preservação do meio ambiente e a manutenção das tradições locais através do Programa Berimbau. A Costa do Sauípe é ambiente rico em animais e plantas em processo de extinção, pertencentes à mata atlântica. A taxa auferida é revertida para organizações não-governamentais, que desenvolvem projetos preservacionistas, a exemplo do Projeto Tamar. A taxa médica visa garantir o atendimento no Posto Médico da Costa do Sauípe, em caso de necessidade. Já a taxa de turismo sustentável foi instituída pela Prefeitura de Mata de São João a fim de assegurar a manutenção das condições ambientais e ecológicas do município. O valor cobrado é de R$ 5,00 por apartamento, por dia, e é repassado integralmente e diretamente à Prefeitura de Mata de São João.

Como é a segurança na Costa do Sauípe?

A Costa do Sauípe está instalada em um condomínio fechado, vigiado 24 horas, com acesso restrito a hóspedes e funcionários. Além disso, todos os apartamentos, sejam dos hotéis ou das pousadas, têm cofre.

Posso levar meu animal de estimação?

Não. Os únicos animais de estimação permitidos são cães-guias, para acompanhar deficientes visuais.

Preciso levar equipamentos para a prática de esportes?

O hóspede pode levar seu equipamento para prática de esportes. No caso do golfe, por exemplo, também é possível alugar tacos no local. Para a maioria dos esportes praticados, a Costa do Sauípe disponibiliza gratuitamente equipamentos, como raquetes, bolinhas de tênis e bolas de esportes coletivos. Em caso de dúvida, contate nossa Central de Atendimento.

Como fico sabendo sobre as programações de entretenimento e lazer da Costa do Sauípe?

Há vários canais de informação na Costa do Sauípe. Na chegada ao empreendimento, é distribuído para o hóspede um informativo com a programação mensal, há também murais nos hotéis e na entrada da Vila Nova da Praia. Você pode informar-se ainda, nas recepções dos hotéis e pousadas, na nossa Central de Relacionamento com o Cliente (+55 71 2104-8080) ou no próprio site, clicando aqui.

Estamos viajando em lua-de-mel. Existe alguma programação especial?

Sim. Basta consultar o hotel ou a pousada escolhida para ter acesso aos serviços especiais.

O que é o passaporte de lazer e o que está incluído?

O passaporte de Lazer é um dos grandes diferenciais da Costa do Sauípe. Quem fica hospedado no Sauípe Class, Sauípe Fun, Sauípe Park, Sauípe Premium e nas Sauípe Pousadas, pode desfrutar das variadas opções de esporte e entretenimento que o resort oferece. Você encontrará diversas atividades inclusas no Sauípe Sports, Sauípe Tennis, Sauípe Country, Sauípe Náutica, Sauípe Golf, além de atividades na área externa e praia.

Como é a praia na Costa do Sauípe?

A orla onde está localizada a Costa do Sauípe tem seis quilômetros de extensão, com várias paisagens distintas. Trechos de areia branquinha, com mar verde-água, outros com coqueirais avançando pela praia, outros de mar azul-esverdeado... Basta ao hóspede escolher a vista que mais agrada para passar momentos inesquecíveis.